생일이나 기념일이 되면 카카오톡이나 다양한 플랫폼을 통해 모바일 쿠폰을 자주 선물 받게 됩니다. 그중에서도 대중적인 인기를 자랑하는 브랜드가 바로 오븐구이 치킨의 대명사인 굽네치킨입니다. 하지만 가끔은 내가 원하지 않는 메뉴의 쿠폰을 받거나, 평소 즐겨 먹는 고추바사삭으로 바꾸어 먹고 싶을 때가 있습니다.
많은 분이 선물 받은 쿠폰의 지정된 메뉴 그대로만 주문해야 하는 줄 알고 계시지만, 스마트폰 앱을 이용하면 아주 쉽고 간편하게 메뉴를 변경하여 주문할 수 있습니다. 직접 굽네치킨 기프티콘을 사용해 메뉴를 변경하고 대표 인기 메뉴인 고추바사삭 순살로 업그레이드하여 즐겼던 경험을 바탕으로, 가장 상세하고 실용적인 이용 방법을 공유해 드리겠습니다.
굽네치킨 기프티콘 앱 등록법
선물 받은 모바일 상품권을 가장 편리하게 사용하는 방법은 공식 앱이나 모바일 웹페이지를 이용하는 것입니다. 매장에 직접 전화를 걸어 바코드 번호를 불러주는 방식도 가능하지만, 바쁜 시간대에는 직원의 실수가 발생할 수 있고 메뉴 변경 의사를 전달하는 과정이 번거롭기 마련입니다. 따라서 공식 앱을 통한 스마트폰 등록 방식을 적극 권장합니다.
우선 스마트폰의 앱 마켓에서 공식 앱을 다운로드합니다. 앱을 원활하게 이용하기 위해서는 회원 가입 및 로그인이 필요합니다. 카카오톡이나 네이버 등 평소 자주 사용하는 SNS 계정을 활용하면 단 몇 초 만에 간편 로그인 연동이 완료됩니다. 비회원으로 주문을 진행할 수도 있으나, 기프티콘 관리와 주문 이력 확인을 위해서는 로그인을 해두는 것이 훨씬 유리합니다.
로그인을 마쳤다면 화면 오른쪽 아래나 마이페이지 탭에 위치한 [e 교환권/금액권 사용하기] 메뉴를 터치합니다. 이후 나타나는 화면에서 [+ 등록하기] 버튼을 누릅니다. 간혹 이미지 불러오기를 통해 바코드를 자동으로 인식하는 기능이 제공되기도 하지만, 간헐적인 인식 오류를 방지하기 위해 12자리로 구성된 교환권 번호를 직접 텍스트로 입력하여 등록하는 것이 가장 확실하고 신속합니다.
메뉴 변경 직접 해본 상세 과정
등록을 무사히 완료했다면 이제 본격적으로 입맛에 맞는 다른 메뉴로 교환해 주문할 차례입니다. 실제로 직접 사용해 본 상세한 변경 단계를 하나씩 짚어드리겠습니다.
첫째로, 내 보관함에 등록해 둔 기프티콘을 선택한 다음 하단의 [사용하기] 버튼을 눌러 주문 프로세스를 시작합니다. 그러면 가장 먼저 치킨을 배달받을 상세 주소를 입력하라는 창이 뜹니다. 주소를 정확히 기입하면 해당 주소지로 배달이 가능한 인근 매장이 자동으로 매칭되어 선택됩니다.
둘째로, 장바구니 및 주문서 작성 화면으로 넘어가게 되는데, 이때 화면 중간에 있는 [제품 변경] 버튼을 터치해야 합니다. 이 버튼을 누르면 기존 기프티콘에 묶여 있던 고정 메뉴가 해제되며 자유롭게 메뉴를 고를 수 있는 일반 주문 화면으로 이동하게 됩니다.
셋째로, 매장의 전체 메뉴판 중에서 내가 오늘 정말 먹고 싶었던 메뉴들을 자유롭게 골라 장바구니에 담아줍니다. 장바구니에 담긴 총금액에서 등록한 기프티콘의 고유 가치만큼 금액이 자동으로 차감 할인 적용되는 시스템이기 때문에, 마치 쇼핑몰의 할인 쿠폰을 적용하는 것처럼 아주 직관적이고 편리하게 변경할 수 있습니다.
차액 결제와 음료 제외 주의점
메뉴를 변경할 때 반드시 기억해야 할 핵심 규칙과 주의해야 할 사항들이 있습니다. 무턱대고 담다가는 주문 진행이 되지 않거나 당황스러운 상황을 맞닥뜨릴 수 있으므로 미리 숙지해 두는 것이 좋습니다.
우선 가장 중요한 포인트는 금액 맞추기입니다. 변경하여 장바구니에 담은 모든 메뉴의 합산 금액이 원래 가지고 있던 기프티콘의 액면가보다 크거나 같아야 합니다. 예를 들어 20,000원짜리 기프티콘을 사용하면서 18,000원짜리 단품 메뉴만 주문하는 것은 불가능합니다. 시스템상 남는 잔액에 대한 부분 환불이나 적립이 이루어지지 않기 때문입니다. 따라서 기존 금액보다 초과하도록 메뉴를 구성해야 하며, 발생하는 초과 금액(차액)은 신용카드나 네이버페이, 카카오페이 등 모바일 결제 수단을 통해 추가로 지불하면 됩니다.
또한, 콜라 등의 음료 제품이 세트로 묶여 있는 기프티콘을 사용할 때 주의가 필요합니다. 본래 구성에 1.25L 대용량 콜라가 포함되어 있었더라도, 내가 [제품 변경]을 선택하는 순간 기존의 음료 세트 구성 전체가 해제됩니다. 즉, 메뉴를 완전히 바꾸면 기존에 포함되어 있던 음료가 자동으로 사라지기 때문에 콜라가 반드시 필요하다면 장바구니 추가 선택 과정에서 음료 항목을 별도로 직접 담아주어야만 배달 시 누락되지 않습니다.
고추바사삭 순살 변경 강력 추천
개인적으로 굽네치킨에서 가장 애정하는 메뉴는 단연 고추바사삭입니다. 기름에 튀기지 않고 오븐에 구워 겉은 아주 바삭하면서도 속은 육즙을 가득 머금고 있어 느끼하지 않게 마지막 한 조각까지 맛있게 즐길 수 있는 훌륭한 메뉴입니다.
만약 고추바사삭 뼈 치킨 기프티콘을 선물 받았거나 다른 메뉴에서 고추바사삭으로 변경을 고민 중이시라면, 망설임 없이 ‘순살’ 옵션을 선택하여 차액을 결제하시는 것을 강력하게 추천해 드립니다. 굽네치킨의 순살 메뉴는 가슴살 등의 퍽퍽한 부위를 일절 섞지 않고 오직 100% 국내산 닭다리살만을 사용하여 만들기 때문입니다. 한 입 베어 물었을 때 입안 가득 퍼지는 부드러움과 쫄깃한 식감은 뼈 치킨과는 비교할 수 없을 정도로 만족감이 높습니다.
순살로 변경할 시 매장 상황에 따라 대략 4,000원 안팎의 추가 비용이 발생하는데, 앞서 언급한 메뉴 변경 방법을 활용해 장바구니에서 고추바사삭 순살을 선택한 뒤 차액만 결제하면 되므로 매우 간단합니다. 더불어 고추바사삭을 주문하면 기본으로 함께 제공되는 전용 소스 2종의 조합 역시 일품입니다. 부드럽고 달콤하면서도 마요네즈의 풍미가 느껴지는 마블링 소스와, 이국적인 인도 커리 향에 매콤함이 가미된 붉은빛의 고블링 소스는 바삭한 순살 치킨의 맛을 한층 더 다채롭고 풍부하게 이끌어내 줍니다.
배달비 결제와 기프티콘 제한 매장
쿠폰을 사용해 편리하게 집 앞까지 배달을 시킬 때 놓치기 쉬운 세부 조건들도 꼼꼼히 확인해 두어야 유쾌한 식사 시간을 보낼 수 있습니다.
| 구분 | 주요 내용 및 주의사항 |
|---|---|
| 배달비 부과 | 기프티콘은 순수 음식 값에 해당하는 상품권이므로 배달 주문 시 발생하는 배달 비용은 항상 별도로 청구됩니다. 거리와 지역 매장 방침에 따라 책정된 배달비는 최종 결제 단계에서 차액과 함께 결제할 수 있습니다. |
| 제한 매장 유무 | 전국 모든 가맹점에서 기프티콘 사용이 가능한 것이 원칙이지만, 일부 특수 매장이나 가맹점주의 개별 사정에 따라 일시적으로 기프티콘 접수를 제한하는 매장이 존재할 수 있습니다. 주소지 근처 매장이 이용 불가능할 경우 인근의 다른 지점을 선택해야 합니다. |
| 쿠폰 중복 사용 | 공식 앱을 통해 주문할 경우, 한 번에 최대 3개까지의 기프티콘을 동시에 등록하여 하나의 주문서로 묶어 사용할 수 있습니다. 홈파티나 모임 시 유용하게 활용할 수 있는 기능입니다. |
직접 주문을 진행해 보면 대형 배달 플랫폼을 사용하는 것 못지않게 브랜드 공식 앱의 인터페이스가 매우 편리하게 잘 구축되어 있음을 체감할 수 있습니다. 불필요하게 전화기로 매장 직원과 긴 대화를 나누며 메뉴를 바꾸고 카드 번호를 불러줄 필요 없이, 손가락 터치 몇 번만으로 원하는 조합을 완벽하게 커스텀할 수 있어 한결 여유롭고 만족스러운 식사가 가능해집니다.
궁금증을 해결하는 Q&A
Q1. 선물 받은 기프티콘 금액보다 더 낮은 가격의 치킨 메뉴로 변경해서 주문하고 남은 돈은 거스름돈으로 돌려받을 수 있나요?
A1. 아니요, 굽네치킨 기프티콘을 사용해 메뉴를 변경할 때는 원래 쿠폰 금액보다 적은 금액의 메뉴로 주문을 진행할 수 없습니다. 시스템상 남는 잔액에 대한 환불이나 적립 처리가 불가능하므로, 반드시 원래 기프티콘 가격과 동일하거나 더 높은 가격대의 메뉴들을 구성하여 초과한 차액을 추가 결제하는 방식으로만 주문이 가능합니다.
Q2. 친구들에게 각각 따로 선물 받은 기프티콘 2개를 합쳐서 한 번에 주문할 때도 메뉴 변경과 결제가 가능한가요?
A2. 네, 충분히 가능합니다. 굽네치킨 공식 앱에서는 주문 시 한 번에 최대 3개까지의 기프티콘을 등록하여 동시에 사용할 수 있습니다. 복수의 기프티콘을 모두 등록한 뒤 [제품 변경] 과정을 거쳐 원하는 메뉴들을 장바구니에 듬뿍 담으면, 등록한 모든 쿠폰의 합산 금액만큼 총액에서 차감 적용됩니다. 초과하는 금액과 배달비만 한 번에 추가 결제하시면 됩니다.
Q3. 모바일 쿠폰에 콜라가 세트로 묶여 있었는데 치킨 메뉴를 변경했더니 장바구니에서 콜라가 사라졌습니다. 원래 있던 콜라는 안 주는 건가요?
A3. 맞습니다. 기프티콘 사용 중 [제품 변경] 버튼을 누르는 순간 기존 쿠폰에 묶여 있던 치킨과 음료(콜라 등)의 세트 구성 자체가 초기화됩니다. 따라서 변경 과정에서 음료를 별도로 장바구니에 직접 추가하지 않으면 음료가 미포함된 상태로 주문이 완료됩니다. 콜라를 원하신다면 메뉴 변경 화면에서 음료 항목을 직접 장바구니에 담아 결제 금액에 포함해야 정상적으로 배달을 받으실 수 있습니다.